Sept façons de faire ouvrir vos courriels

Sept façons de faire ouvrir vos courriels

Vous avez simplement investi tout vos efforts dans votre proposition, votre présentation de capital de risque, votre curriculum vitae ou le lancement d’un nouveau produit. Vous l’avez joint à un courriel adressé à la bonne personne mais avant d’appuyer sur le bouton “Envoyer”, pensez à cette idée qui donne à réfléchir: Vous faites face à une concurrence féroce just pour qu’on ouvre votre message.

Selon Radicati Group, une société de recherche de Palo Alto qui suit le volume des e-mails, nous recevons chacun environ 75 courriels non spam par jour.  Pratiquement personne ne les lit tous – nous n’avons tout simplement pas le temps. La façon dont votre message se compare à tout ce qui se trouve dans la boîte de réception du destinataire pourrait faire la différence entre obtenir une entrevue, gagner une première ronde de financement ou réserver un nouveau projet, selon le cas.

Voici quelques façons d’augmenter les chances que vos courriels attirent les lecteurs et les obligent à passer à l’action.

1. Soyez personnel. L’une des premières choses que les lecteurs vérifient avant d’ouvrir un courriel est qui l’a envoyé.  À moins que vous ne soyez une grande marque comme Amazon, assurez-vous que le prénom et le nom de famille de la personne la plus visible de votre entreprise apparaissent dans la ligne “De”; vous pouvez ajouter le nom de votre entreprise après le nom de cette personne. De même, personnalisez votre courriel en vous adressant au destinataire par son nom.

2. Utilisez un sujet convaincant.  De nombreux destinataires décident d’ouvrir ou non un message en fonction de l’objet du message. Essayez de mentionner l’avantage pour votre lecteur dans l’objet du message.  Évitez les déclencheurs de spam comme les points “gratuits” ou d’exclamation.

3. Mettez à profit votre “pré-en-tête”. C’est cette petite phrase, dans une police très petite, qui apparaît en haut de votre courriel, souvent avec le lien “Voir ce courriel dans votre navigateur.  C’est souvent la première phrase que votre lecteur voit après avoir ouvert votre courriel sur les appareils mobiles.  En voici quelques exemples : “Voir nos styles prêts pour l’été” ou “Le spécial du jour est une imprimante. Voyez-le maintenant.”

4. Orientez-vous vers les appareils mobiles. Plus de 50% des courriels sont maintenant lus sur un appareil mobile. Deux conseils : les quatre premiers mots ou 50 caractères de votre ligne d’objet sont les plus importants puisque c’est tout ce que les lecteurs mobiles verront, alors utilisez les mots les plus importants dans votre ligne d’objet.  Vous pouvez utiliser des programmes tels que Litmus pour prévisualiser le rendu de votre champ objet dans toute une gamme de programmes et d’appareils de messagerie.

5. Accrochez votre lecteur au tout début.  Les options incluent: partager une anecdote, une citation ou une statistique choquante; poser une question; décrire l’une des préoccupations ou l’un des objectifs les plus pressants de votre lecteur.  Quelle que soit la méthode que vous choisissez, allez rapidement droit au but.

6. Concentrez-vous sur votre lecteur. Le reste de votre message devrait expliquer brièvement ce que vous pouvez offrir au lecteur.  Il devrait répondre à la question : “Qu’est-ce que votre lecteur obtiendra ou expérimentera en répondant?”

7. Inclure un appel à l’action. Expliquez ce que vous voulez que le lecteur fasse ensuite. (Par exemple, Économisez maintenant, Inscrivez-vous maintenant, Adhérez, Magasinez, Faites un don, En savoir plus, Commencez, Partagez ceci, Regarder une vidéo). N’ayez qu’un seul appel à l’action par courriel.

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